FAQ

En semi-custom invitation er en invitation fra vores eksisterende designlinjer, hvor vi indsætter din tekst. Det ikke muligt at ændre på designet, farver, skrifttyper m.m.

Alt semi-custom er nu flyttet over på Nordic Invites.

Woodhazel Bespoke (Custom Design) er et design lavet specielt til dig og din store dag. Med et custom design kan du f.eks. også få prægning, folie og meget mere. Kun fantasien sætter grænser.

Læs mere om, hvordan du får dit eget unikke design i vores blogindlæg Hvordan bestiller jeg Woodhazel Bespoke?

Du har som privatperson 14 dages fortrydelsesret fra, du modtager varen. Dette gælder på vores produkter, der ikke er personliggjort.

Semi-custom produkter, accessories med initialer og lignende produkter er der ikke fortrydelsesret på, fordi de er lavet specielt til dig, og derfor ikke kan videresælges til en anden kunde. Det samme gælder bundles, som er en samlet pakkeløsning med personliggjorte varer.

Du har altid din reklamationsret – også når du køber semi-custom.

Læs mere om Fortrydelsesret.

Vi er først og fremmest et designstudie, der trykker vores egne designs. Derfor kan vi ikke hjælpe med at trykke invitationer, som du selv har designet.

Du kan evt. kontakte et trykkeri og høre, om de vil trykke dem. Ellers er der en masse online trykkerier, hvor man kan uploade og trykke sit design.

Vi sætter din tekst ind præcist, som den er, når du sender den. Vi læser ikke korrektur.

Derfor anbefaler vi, at du skriver teksten i Word / Pages eller et andet tekstbehandlingsprogram. Det er også altid en god idé at få en anden til at nærlæse teksten, før bestilling af invitationerne.

I prisen på Semi-custom invitationer er der 1 tilretning af tekst med i prisen. Ved Custom Design er der 2 tilretninger.

Vi er en webshop, derfor er det ikke muligt at afhente i Horsens.

Vi kan desværre ikke længere sende til EU lande ud over Danmark pga. EUs nye regler om emballage.

Du kan stadig bestille fra Norge:

Når du bestiller fra Norge, betaler du norsk moms. Vi er VOEC-registrede, så der kommer ikke told eller fortoldningsgebyr på ordrer til Norge.

Nej, det gør vi ikke.

Vi er et designstudie, der går op i høj kvalitet og god rådgivning. Vi har hver invitation m.m. i hånden, og der er kræset for detaljerne. Derfor har vi valgt at konkurerer på ekspertise  og lækre produkter frem for pris.

Hvis du leder efter prisvenlige produkter, så anbefaler vi vores søsterwebshop Nordic Invites

Når du køber et produkt hos os, som vi har designet, køber du også brugsretten til produktet.

Det betyder, at du må bruge designet til at invitere dine gæster til din begivenhed. Det betyder også, at du ikke må reproducere / kopiere, ændre i designet eller videresælge designet til andre.

Woodhazel vil altid have ophavsretten til alle produkter, vi har designet.

Er du i tvivl, så er du altid velkommen til at kontakte os.

Woodhazel Bespoke (Custom Design) er et design, der er lavet specielt til dig. Du kan få det lige, som det passer dig. Alt er muligt - de eneste begrænsninger er budget og tidsplan.

Design Fee er det, du betaler for den tid, det tager at designe og opsætte dine invitationer. Tryk og efterbehandling er ikke inkluderet i Design Fee.

Når du bestiller Woodhazel Bespoke (Custom Design), bruger vi x-antal timer dedikeret til dit design. Det er den tid, som du betaler for i dit Design Fee.

Det kan sammenlignes med tiden du betaler en bryllupsarrangør for at planlægge dit bryllup eller betaler for oppyntning af din venue.

Det er et godt spørgsmål! Og det er svært at svare på.

Alt er muligt med Woodhazel Bespoke (Custom Design), og derfor kan priserne varierer meget alt efter materialer, og hvor meget, der f.eks. skal laves i hånden.

Du kan læse mere og se priseksempler på Bestilling af Woodhazel Bespoke - Hvordan bestiller jeg?

Ud over Design Fee (opstartsprisen) betales der også for tryk og evt. efterbehandling.

Før vi går i gang med dit Woodhazel Bespoke (Custom Design) vil du altid modtage et skriftligt tilbud, hvor Design Fee fremgår samt prisen for tryk, efterbehandling og evt. accessories.

Nej, dit design vil ikke blive solgt på vores webshop, som det ser ud i sin helhed.

Dog forbeholder vi os retten til at bruge grafiske elementer i andre designs.

Ønsker du ikke, at de grafiske elementer skal bruges i andre sammenhænge kan dette tilvælges, og der betales timepris på 750 kr. pr. time for bespoke illustrationer.

Ved køb af Woodhazel Bespoke (Custom Design) har du brugsretten til de designede produkter til den aftalte anledning. Ophavsretten er altid Woodhazels.

Hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte os via vores chatfunktion, vores kontaktformular eller pr. mail.

Du kan også ringe til os på +45 60 52 22 65 (Alle hverdage kl. 11-14).